Thật khó cạnh tranh trong kinh doanh online nếu bạn để khách hàng đến mua một lần rồi ra đi mãi mãi. Để dòng doanh thu đều đặn, bạn cần chuyển đổi người mua tình cờ thành khách hàng thân thiết. Giải bài toán này ra sao? Cùng tìm đáp án với 10 gợi ý giữ chân khách hàng trong bài viết nhé.
Tác giả: Nguyễn Hà
Làm thế nào để chatbot sống sót qua thay đổi chính sách 04/3/2020 của Facebook Messenger – Phần 4: Chuyên sâu cách dùng SMS, email và giải đáp thắc mắc
• • Bài viết trước đã giới thiệu sơ lược với bạn về SMS và email. Và vẫn còn nhiều điều hay ho liên quan 2 tính năng này muốn chia sẻ cùng bạn. Đọc bài viết này để hiểu và tận dụng lợi thế hai công cụ này.
Làm thế nào để chatbot sống sót qua thay đổi chính sách ngày 04/3/2020 của Facebook – Phần 3: 8 Tình huống gắn Thẻ Tin Nhắn
• • Quy định gắn Thẻ Tin Nhắn bạn đã nắm khá rõ. Tuy nhiên, thực tế sử dụng lại muôn hình vạn trạng. Và có những trường hợp bạn sẽ bối rối không biết cách ứng dụng Thẻ Tin Nhắn sao cho hợp lý. Bài viết này sẽ chỉ ra các tình huống khó và cách giải quyết.
Làm thế nào để chatbot sống sót qua thay đổi chính sách của Facebook 4/3/2020 – Phần 2: Tiếp cận khách hàng đa kênh với chatbot, SMS, email
• • Sự kết hợp của chatbot + email + SMS giúp bạn tiếp cận khách hàng tối đa và không còn bị lệ thuộc vào chính sách của Facebook nữa. Bài viết này sẽ hướng dẫn cụ thể cách làm nhé.
Làm thế nào để chatbot sống sót qua thay đổi chính sách ngày 04/3/2020 của Facebook – Phần 1: Chuẩn bị
• • Chính sách Messenger thay đổi vào ngày 04/3 đang tác động rất lớn đến chatbot cũng như kế hoạch marketing của bạn. Làm sao để vượt qua thay đổi này?