5 giải pháp chăm sóc khách hàng đột phá bằng chatbot
30/06/2020
Giải quyết 80% nỗi vất vả trong dịch vụ khách hàng và tiết kiệm 30% chi phí nhân sự với một giải pháp duy nhất: Chatbot. Chi tiết giải pháp được chia sẻ trong bài viết.
Tag: ManyChat
10 cách xây dựng khách hàng trung thành trong kinh doanh online
26/05/2020
Thật khó cạnh tranh trong kinh doanh online nếu bạn để khách hàng đến mua một lần rồi ra đi mãi mãi. Để dòng doanh thu đều đặn, bạn cần chuyển đổi người mua tình cờ thành khách hàng thân thiết. Giải bài toán này ra sao? Cùng tìm đáp án với 10 gợi ý giữ chân khách hàng trong bài viết nhé.
Chính sách Facebook thay đổi ngày 04/3/2020 – Phần 3: 8 Tình huống gắn Thẻ Tin Nhắn
27/04/2020
Quy định gắn Thẻ Tin Nhắn bạn đã nắm khá rõ. Tuy nhiên, thực tế sử dụng lại muôn hình vạn trạng. Và có những trường hợp bạn sẽ bối rối không biết cách ứng dụng Thẻ Tin Nhắn sao cho hợp lý. Bài viết này sẽ chỉ ra các tình huống khó và cách giải quyết.
Chính sách Facebook Messenger 4/3/2020 – Phần 2: Tiếp cận khách hàng đa kênh với chatbot, SMS, email
15/04/2020
Sự kết hợp của chatbot + email + SMS giúp bạn tiếp cận khách hàng tối đa và không còn bị lệ thuộc vào chính sách của Facebook nữa. Bài viết này sẽ hướng dẫn cụ thể cách làm nhé.
Thay đổi chính sách Facebook Messenger ngày 04/3/2020 – Phần 1: Chuẩn bị
07/04/2020
Chính sách Messenger thay đổi vào ngày 04/3 đang tác động rất lớn đến chatbot cũng như kế hoạch marketing của bạn. Làm sao để vượt qua thay đổi này?
HDSD ManyChat cơ bản – Phần 3: Flow Builder. Tinh hoa của ManyChat.
20/03/2020
Nếu được chọn giữ lại một tính năng duy nhất của ManyChat, tôi chọn Flow Builder.
Sử dụng Thông báo một lần (One-time notifications) để gửi tin nhắn chatbot Facebook ngoài 24h bằng ManyChat
04/03/2020
Làm sao để gửi tin nhắn Messenger cho khách ngoài khung 24h? Sử dụng Thông báo một lần (OTN – One-time Notification). Xem ngay hướng dẫn đầy đủ.
HDSD ManyChat – Phần 2: 13 cách thu hút khách hàng tiềm năng bằng Growth Tools
12/01/2020
Chatbot sẽ vô dụng nếu không có subscriber. Bài viết này hướng dẫn 13 cách khác nhau để bạn xây dựng danh sách subscriber bằng ManyChat Growth Tool.
HDSD ManyChat cơ bản – Phần 1: Dashboard, Audience, Live Chat
03/01/2020
Ở bài viết giới thiệu Facebook Messenger Marketing là gì, bạn đã có khái niệm cơ bản về Messenger Marketing và một số ví dụ tận dụng Facebook Messenger để phát triển doanh nghiệp. Bài viết này sẽ bắt đầu đi vào chi tiết cách thức áp dụng bằng ManyChat.
Bài viết này sẽ bao gồm 3 thành phần đầu tiên của ManyChat: Dashboard, Audience, LiveChat.
Chatbot Marketing là gì? Tại sao bạn không thể bỏ qua chatbot Facebook Messenger?
31/12/2019
Facebook Messenger Marketing đang ở vị thế thuận lợi để trở thành kênh marketing số #1 thế giới trong những năm tới.
